이용약관

서비스 — 회사가 제공하는 부동산·상가 교환 매칭 플랫폼 및 부수 서비스
회원 — 이 약관에 동의하고 이용 자격을 부여받은 자
일반회원 — 매물을 등록하거나 교환을 희망하는 회원
공인중개사 회원 — 공인중개사 자격을 보유하고 회사가 자격을 확인한 회원
협력 중개사(집클 공식 교환중개사) — 공인중개사 회원 중 회사와 별도 계약을 체결하고 가입비와 월 이용료를 납부하여 담당 지역을 배정받은 회원
가입 중개사 — 자격 확인만 마친 공인중개사 회원
공동중개 개업공인중개사 — 회사가 안내하는 개업공인중개사로서, 서비스를 통해 성사된 교환 거래에 공동중개인으로 참여하는 자. 회사와는 별개의 사업자이며, 회사는 중개보수를 수취하지 않습니다.
매물 — 회원이 서비스에 등록한 부동산 또는 상가에 관한 정보
교환 매칭 — 회사가 회원이 설정한 조건을 분석하여 교환이 성립 가능한 상대 매물을 제시하는 것
매물 검증 — 담당 공인중개사가 등기부등본 등을 확인하여 매물 정보의 사실 여부를 확인하는 절차
일반 매매 — 교환과 병행하여 현금 매도 의사를 표시한 매물

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 개별 통지합니다.
회원이 변경에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 가입을 신청한 후 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 다음의 신청을 승낙하지 않거나 사후에 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 이전에 약관 위반으로 이용계약이 해지된 경우
- 서비스 운영을 방해할 목적이 인정되는 경우

제5조 (본인확인)

회사는 서비스의 신뢰성 확보를 위해 휴대전화 본인확인을 요구할 수 있습니다.
매물 등록, 교환 의사 표시 등 주요 기능은 본인확인을 완료한 회원에 한합니다.

제6조 (계정 관리)

회원은 계정 정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 수 없습니다.
계정 관리 소홀로 발생한 손해의 책임은 회원에게 있습니다.

제3장 매물의 등록과 노출

제7조 (매물 등록)

회원은 본인이 소유하거나 정당한 처분 권한을 보유한 부동산·상가만 등록할 수 있습니다.
회원은 등록하는 매물 정보가 사실과 일치함을 보증합니다.
회사는 다음의 매물을 등록 제한하거나 노출을 중단할 수 있습니다.
- 실재하지 않거나 정보가 사실과 다른 매물
- 등록자가 소유자 또는 정당한 권한자가 아닌 매물
- 동일 매물이 중복 등록된 경우
- 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 매물

제8조 (매물 정보의 공개 범위)

회원이 등록한 매물 정보는 아래 범위에 따라 공개됩니다.

대상	공개 범위
교환 조건이 일치하는 일반회원	시·군·구, 읍·면·동, 가격, 면적, 유형, 사진
매칭이 성립한 상대방 회원	위 항목 + 지도상 위치
배정된 담당 공인중개사	위 항목 + 상세주소(지번·동호수), 소유자 성명·연락처, 권리관계 정보
협력 중개사 (일반 매매 매물에 한함)	건축물 정보, 광고표시사항
그 밖의 회원	공개하지 않습니다

정확한 주소와 소유자 정보는 담당 공인중개사에게만 제공됩니다.
매물의 열람 기록(열람자·일시)이 저장되며, 부정 이용 확인에 활용될 수 있습니다.
회사는 서비스 홍보를 위해 매물의 지역명(시·군·구), 가격, 유형, 사진을 회사가 운영하는 웹사이트·앱·소셜미디어에 노출할 수 있습니다. 회원은 언제든지 노출 중단을 요청할 수 있습니다.

제9조 (매물 검증)

매물이 매칭되어 교환 논의가 진행되는 경우 담당 공인중개사가 검증을 수행합니다.
검증은 등기부등본 확인을 통한 소유권 확인, 권리관계 확인, 물건 정보 확인을 포함합니다.
회원은 검증에 필요한 정보를 사실대로 제공하여야 하며, 양 매물의 검증이 완료되기 전에는 당사자 간 상담이 제한됩니다.
검증은 매물 정보의 사실 여부를 확인하는 것으로, 거래의 성사나 조건, 매물의 가치를 보증하지 않습니다.

제10조 (매물의 노출 중단)

회원은 언제든지 매물 노출을 중단할 수 있으며, 사유는 거래 완료·일시 중지· 등록 취소 중에서 선택합니다.
담당 공인중개사 또는 회사는 다음의 경우 노출을 중단할 수 있습니다.
- 매물 정보가 사실과 다르다고 판단되는 경우
- 등록자가 소유자 또는 정당한 권한자가 아닌 경우
- 동일 매물이 중복 등록된 경우
제2항에 따라 중단된 경우 회원에게 사유가 통지되며, 회원은 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.
노출이 중단된 매물은 교환 매칭에서 제외됩니다.

제4장 교환 매칭과 중개

제11조 (회사의 지위와 교환 매칭의 성격)

회사는 플랫폼 사업자이며, 공인중개사법상 개업공인중개사가 아닙니다. 회사는 부동산 중개행위를 수행하지 않습니다.
회사는 회원이 설정한 조건(지역, 가격 범위, 매물 유형 등)을 분석하여 교환이 성립 가능한 상대 매물을 제시합니다.
매칭은 교환의 성사, 거래 조건, 매물의 가치를 보증하지 않습니다. 제시되는 적합도는 조건의 일치 정도를 나타내는 참고 지표입니다.
교환 계약의 중개는 제12조에 따라 공인중개사가 수행합니다.

제12조 (공동중개)

서비스를 통해 매칭이 성사되어 교환 계약이 진행되는 경우, 매물의 담당 공인중개사와 회사가 안내하는 개업공인중개사가 공동으로 중개합니다.
공동중개는 교환 거래의 특성상 양 매물의 권리관계를 함께 확인하고 동시 이행을 조율하기 위한 것입니다.
회원이 부담하는 중개보수는 늘어나지 않습니다. 총 중개보수는 관련 법령과 지역 조례가 정한 요율 상한 범위에서 정해지며, 두 중개사가 이를 나눕니다. 분배 비율은 중개사 간 계약에서 정합니다.
공동중개 사실과 참여 중개사는 중개대상물 확인·설명서에 기재됩니다.
공동중개 개업공인중개사는 회사와 별개의 사업자이며, 회사는 중개보수를 수취하지 않습니다.

제13조 (담당 공인중개사의 배정)

회사는 매물이 등록되면 해당 지역을 담당하는 협력 중개사를 자동으로 배정합니다.
공인중개사 회원이 직접 등록한 매물은 해당 회원에게 배정됩니다.
담당 중개사가 배정 후 영업일 기준 48시간 내에 검증을 처리하지 않는 경우, 회원은 담당 중개사의 변경을 요청할 수 있습니다.
회사는 부정 이용, 계정 정지 등의 사유가 있는 경우 담당 중개사를 변경할 수 있습니다.

제14조 (매칭 시 정보 제공)

회원의 매물이 매칭되고 양 당사자가 교환 의사를 표시한 경우, 양 매물의 담당 공인중개사와 공동중개 개업공인중개사에게 매물 정보와 소유자 정보가 제공됩니다.
제1항의 정보 제공은 매물 검증과 교환 중개를 위한 것입니다. 구체적인 제공 항목과 동의 절차는 개인정보처리방침에서 정합니다.
상대방 회원에게는 소유자의 성명·연락처가 제공되지 않습니다.

제15조 (교환 계약)

교환 계약은 회원과 상대방 회원 사이에 체결되며, 제12조의 중개사가 중개합니다.
계약 조건, 차액 정산, 이전 일정 등은 당사자와 중개사가 협의하여 정합니다.
부동산 교환은 소득세법상 「양도」에 해당하여 양도소득세·취득세가 부과됩니다. 세무에 관한 사항은 회원이 전문가의 조력을 받아 판단하여야 하며, 회사는 세무 자문을 제공하지 않습니다.

제5장 공인중개사 회원

제16조 (자격)

공인중개사 회원은 개업공인중개사 또는 소속공인중개사에 한합니다.
회사는 공공데이터 조회와 개설등록증 확인을 통해 자격을 확인하며, 확인 전까지는 공인중개사 회원 기능을 이용할 수 없습니다.
회사는 다음의 경우 자격을 정지하거나 상실시킬 수 있습니다.
- 자격이 취소·정지된 경우
- 허위 자료를 제출한 경우
- 이 약관 또는 별도 계약을 위반한 경우

제17조 (등급)

구분	등급 이용료	이용 범위
가입 중개사	무료	본인이 등록한 매물의 등록·검증·중개
협력 중개사 (집클 공식 교환중개사)	가입비 · 월 이용료	담당 지역 배정 매물의 검증·중개, 일반 매매 매물 열람

협력 중개사 등급의 부여·변경·해지는 별도 계약에서 정합니다.
두 등급 모두 교환이 성사되면 제12조에 따라 공동중개에 참여하며, 중개보수를 수취합니다.
등급 이용료와 별개로 매물 등록 등 개별 서비스에 비용이 발생할 수 있습니다(제22조).

제18조 (담당 지역)

협력 중개사는 읍·면·동 단위로 담당 지역을 지정합니다.
담당 지역의 매물은 담당 건수 등을 고려하여 자동으로 배정됩니다.
담당 지역 변경은 이후 배정되는 매물에 적용되며, 이미 배정된 매물의 담당은 변경되지 않습니다.

제19조 (공인중개사 회원의 의무)

배정받은 매물에 대하여 성실히 검증을 수행하고 사실에 근거하여 기록하여야 합니다.
공인중개사법 등 관계 법령과 직업윤리를 준수하여야 합니다.
회원의 개인정보와 매물 정보를 안전하게 관리하여야 합니다.

제20조 (정보 이용의 제한)

공인중개사 회원은 서비스를 통해 취득한 매물 정보·회원 정보를 다음 목적 외로 이용할 수 없습니다.
- 배정받은 매물의 검증
- 교환 거래의 중개
- 회사가 별도로 승인한 목적

특히 다음 행위를 금지합니다.
- 회사의 사전 승인 없이 제3자에게 제공·판매·공유하는 행위
- 다른 부동산 플랫폼이나 매체에 매물을 등록·게시하는 행위
- 소유자에게 직접 연락하여 서비스 외부에서 거래를 유도하는 행위
- 자동화된 수단으로 정보를 수집하거나 대량으로 열람하는 행위
- 취득한 정보를 이용하여 회사와 경쟁하는 서비스를 운영하는 행위

회사는 매물 열람 기록을 보관하며, 제2항 위반이 의심되는 경우 해당 기록을 확인하고 자격 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제2항을 위반하여 회사 또는 회원에게 손해가 발생한 경우 공인중개사 회원은 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

제21조 (이용료)

공인중개사 회원의 가입 자체에는 비용이 발생하지 않습니다.
협력 중개사는 담당 지역 배정 등 서비스 이용의 대가로 가입비와 월 이용료를 납부합니다. 금액은 서비스 화면에 게시하는 바에 따릅니다.
월 이용료는 담당 지역 매물 배정에 대한 것이며, 별도 계약에서 정한 수량의 매물이 배정되지 않은 달에는 청구하지 않습니다.
납부 방법, 계약 기간, 해지와 환불은 별도 계약에서 정합니다.
중개보수는 관련 법령과 지역 조례가 정한 요율 범위에서 공인중개사와 거래 당사자가 정합니다. 회사는 중개보수를 수취하지 않습니다.

제6장 유료 서비스

제22조 (유료 서비스)

회사는 매물 등록 수 확대, 매칭 탐색 확대 등 유료 서비스를 제공할 수 있습니다.
유료 서비스의 내용·이용료·결제 방법은 서비스 화면에 게시합니다.
결제와 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등을 따릅니다.
매물 등록에는 비용이 발생할 수 있으며, 그 내용은 제2항에 따라 서비스 화면에 게시합니다.

제23조 (청약철회)

회원은 유료 서비스 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
다만 회원이 이미 서비스를 이용한 경우 그 이용 부분에 대하여 청약철회가 제한될 수 있습니다.

제7장 책임

제24조 (회사의 지위)

회사는 통신판매중개자이며, 회원 간 거래의 당사자가 아닙니다. 통신판매의 당사자가 아니므로 회원 간 거래와 관련된 의무와 책임은 각 거래 당사자와 중개를 수행한 공인중개사에게 있습니다.
회사는 개업공인중개사가 아니며 중개행위를 수행하지 않습니다. 매물의 검증과 교환 계약의 중개는 제12조의 공인중개사가 수행합니다.
회원 간 또는 회원과 공인중개사 간 분쟁에 대하여 회사는 개입할 의무가 없습니다. 다만 분쟁 해결을 위한 자료 제공 등 합리적인 범위에서 협조합니다.

제25조 (회사의 책임과 면책)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.
회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 그러하지 아니합니다.
- 천재지변, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
- 회원의 귀책사유로 발생한 손해
- 회원이 등록한 매물 정보가 사실과 다름으로 인해 발생한 손해
- 중개 과정에서 공인중개사의 행위로 발생한 손해
회사는 매칭 결과, 적합도, 시세 분석·상권 분석 등 참고 정보의 정확성이나 완전성을 보증하지 않습니다. 해당 정보는 공공데이터 등을 가공한 것으로 실제와 다를 수 있습니다.
중개와 관련된 손해배상책임은 공인중개사법에 따라 중개를 수행한 개업공인중개사가 부담합니다.

제25조의2 (제3자 전문가 서비스)

회사는 회원의 편의를 위하여 세무 상담, 법무(등기), 법률 자문 등 제3자 전문가를 소개할 수 있습니다.
제1항의 서비스에 관한 계약은 회원과 해당 전문가 사이에 체결되며, 회사는 그 계약의 당사자가 아닙니다.
회사는 제3자 전문가가 제공한 자문·평가·판단의 내용과 결과, 그로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 그러하지 아니합니다.
제3자 전문가의 자문은 참고 자료이며, 이를 근거로 한 최종 판단과 그에 따른 책임은 회원에게 있습니다.
제3자 전문가 서비스의 이용료는 해당 전문가가 정하며, 회사가 정하거나 수취하지 않습니다.
회사는 회원과 제3자 전문가 간 분쟁에 개입할 의무가 없으나, 합리적인 범위에서 협조합니다.

제26조 (회원의 책임)

회원은 등록한 매물 정보의 사실 여부에 대하여 책임을 집니다.
회원이 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

제27조 (이용 제한)

회사는 회원이 다음에 해당하는 경우 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 허위 매물을 등록한 경우
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 서비스를 이용하여 법령을 위반한 경우
- 다른 회원의 이용을 방해한 경우
- 약관을 반복하여 위반한 경우
이용이 제한된 경우 회원이 등록한 매물의 노출도 함께 중단됩니다.
회원은 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

제8장 기타

제28조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등에 따라 보호하며, 구체적 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제29조 (게시물의 권리)

회원이 등록한 매물 정보와 사진의 권리는 회원에게 있습니다.
회원은 회사가 서비스 제공·홍보를 위하여 해당 정보를 이용·복제·전시하는 것을 허락합니다. 이 허락은 회원이 매물을 삭제하면 종료됩니다. 다만 이미 배포된 자료와 법령상 보존 의무가 있는 자료는 예외로 합니다.

제30조 (통지)

회사는 서비스 내 공지, 알림, 전자우편 등으로 회원에게 통지합니다.
회원 전체에 대한 통지는 서비스 화면 게시로 갈음할 수 있습니다.

제31조 (분쟁 해결)

회사와 회원 간 분쟁은 상호 협의로 해결함을 원칙으로 합니다.
협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따른 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.

제32조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
회사와 회원 간 소송의 관할은 「민사소송법」에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 2일부터 시행합니다.

시행 전 변경 이력

2026-08-31 — 「빠른 매매」의 명칭을 「일반 매매」로 변경했습니다 (제2조 제11호 · 제8조 · 제17조). 정의와 범위는 바뀌지 않았습니다 — 명칭만 변경한 것입니다. 「빠른」이 「교환을 접고 서둘러 판다」는 뜻으로 읽혀, 교환과 병행한다는 제2조 제11호의 정의와 어긋났기 때문입니다. 아울러 시행일을 2026년 9월 1일에서 2026년 9월 2일로 변경했습니다 — 변경 전 문구에 동의한 분과 변경 후 문구에 동의한 분이 같은 시행일로 묶이지 않게 하기 위한 것입니다. 시행 전이므로 이 약관에 따라 성립한 이용계약은 없습니다.
2026-08-22 — 제21조 제3항의 청구 면제 기준을 「배정된 매물이 없는 달」에서 「별도 계약에서 정한 수량의 매물이 배정되지 않은 달」로 고쳤습니다. 수량은 계약마다 다르므로 약관에 적지 않고 제4항이 정하는 별도 계약에 둡니다 — 금액을 약관에 적지 않는 것과 같은 방식입니다. 서비스 화면(공인중개사 안내)의 「협약한 수량」과 같은 뜻입니다. 시행 전이므로 이 약관에 따라 성립한 이용계약은 없습니다.
2026-08-29 — 제22조(유료 서비스)에 매물 등록에 비용이 발생할 수 있다는 항을 더했습니다(제4항). 아울러 제17조 등급표의 「이용료」를 「등급 이용료」로 고치고, 등급 이용료와 별개로 개별 서비스에 비용이 발생할 수 있음을 명시했습니다 — 등급 이용료가 무료인 것이 매물 등록까지 무료라는 뜻으로 읽히지 않게 하기 위한 것입니다. 금액은 약관에 적지 않고 서비스 화면에 게시합니다 (제22조 제2항). 시행 전이므로 이 약관에 따라 성립한 이용계약은 없습니다.
2026-08-22 — 제21조(이용료)를 연간 이용료에서 가입비와 월 이용료로 고쳤습니다. 아울러 「배정된 매물이 없는 달에는 청구하지 않는다」를 명시했습니다. 제17조 정의와 제20조 등급표의 표기도 함께 맞췄습니다. 금액은 약관에 적지 않고 서비스 화면에 게시합니다 — 요율이 바뀔 때마다 약관을 고쳐야 하는 구조를 피하기 위한 것이며, 제22조 제2항과 같은 방식입니다. 시행 전이므로 이 약관에 따라 성립한 이용계약은 없습니다.
2026-08-19 — 시행일을 2026년 8월 20일에서 2026년 9월 1일로 변경했습니다. 앱 출시일과 시행일을 맞추기 위한 것입니다. 시행 전이므로 이 약관에 따라 성립한 이용계약은 없으며, 권리·의무의 내용은 바뀌지 않았습니다.

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